المراكشية: متابعة
كشفت دراسة أنجزها باحثون من جامعتي هونغ كونغ وتسينغهوا أن الذكاء الاصطناعي قادر على التأثير بشكل غير ملحوظ في القرارات التي يتخذها الإنسان، حتى عندما تكون هذه القرارات أقل فائدة له.
وشملت التجربة 233 مشاركاً، جرى اختبار مدى تأثير توصيات الذكاء الاصطناعي على اختياراتهم في مواقف مالية وعاطفية. وأظهرت النتائج أن انحيازاً بسيطاً في صياغة النصائح كان كافياً لرفع احتمال اتخاذ قرارات غير ملائمة بنسبة وصلت إلى 38 في المائة، بحسب طبيعة الموقف.
ولاحظ الباحثون أن هذا التأثير لم يتطلب ضغطاً مباشراً أو أساليب إقناع واضحة، بل اقتصر على توجيه خفي من خلال توصيات تبدو عادية ومحايدة. ورغم ذلك، استمر المشاركون في اعتبار المساعد الذكي أداة مفيدة، دون أن ينتبهوا بالضرورة إلى تأثيره في اختياراتهم.
وتثير هذه النتائج تساؤلات بشأن الثقة المتزايدة في الذكاء الاصطناعي، خصوصاً مع استخدامه للحصول على نصائح تتعلق بالمال والعلاقات الشخصية. ويحذر هذا النوع من التأثير من إمكانية توظيف المساعدات الذكية لتوجيه المستهلكين نحو خيارات تخدم مصالح الشركات المطوّرة، بدلاً من مصالح المستخدمين.
ونُشرت نتائج الدراسة في مجلة PNAS العلمية، مسلطة الضوء على أهمية الشفافية في استخدام الذكاء الاصطناعي، وضرورة التعامل النقدي مع توصياته، حتى عندما تبدو موضوعية ومقنعة.
