نصف يوم من أجل استخلاص فاتورة التلفون بمراكش وشوف وشوف

المراكشية: محمد الحسن

أصبح من المفروض انتظار أكثر من 4 ساعات  في مراكز اتصالات المغرب بمراكش من أجل استخلاص فاتورة الهاتف والانترنيت والسبب هو عدم وجود الموظفين الكافيين والآليات الكفيلة بتسريع العملية

المواطنون الذين عانوا الأمرين في الشهور الأخيرة يقولون أن طوابيرهم لم تعد تستوعبها ردهات هذه المراكز إذ يتطلب الوضع الخروج إلى الشارع العام من أجل انتظار الدور كما هو في مركز الدوديات.

البعض الآخر أفاد أن عدد الذين ينتظرون في الدور يفوق أحيانا  200 شخص وهو ما يعني عدم إمكانية أداء الفاتورة في نفس اليوم

ورغم أن التوقيت المعلن عليه في السبورة هو من الساعة 8 و النصف صباحا إلى  الساعة 12  زوالا  فإن الأبواب تغلق أمام الزبناء في الساعة الحادية قبل الزوال وقد يجد المواطن قبلها بساعة الآلة الخاصة بأوراق ترتيب الطابور قد أوقفت بسبب الازدحام وعدم قدرة الموظفين على التعامل مع تلك الأعداد الكبيرة من المواطنين .

أغرب ما في الأمر يقول الزبناء أنهم يتوصلون بخطابات على الهاتف المحمول تنذرهم فيها اتصالات المغرب بقطع الانترنيت إن هم لم يستخلصوا ما بذمتهم قبل تاريخ محدد، في الوقت الذي لا يجدون فيه الفرصة لفعل ذلك

ويبقى أهم تعليق على الموضوع هو ما قاله أحد المواطنين عندما علق على إشهارات اتصال المغرب والإسراف في الدعاية التلفزية : اتصالات المغرب تبحث عن الزبناء الجدد أما القدامى فهم "مضمونون"